УЖАС
Добрый вечер! Купила купон на педикюр с шеллаком в салон на Красноармейский пр.,24, меня записали на 24.05.16 на 18.00. Я довольная жду... мне в этот день позвонили с утра и сказали, что не могут в это время меня принять, я попросила, чтобы меня перезаписали...Перезаписали меня на 27.05.16 на 19.00, жду.... Пятница время 19.03 я звоню в салон и спрашиваю где территориально находится их салон, мне в ответ говорят, что меня там уже и не ждут, они почему то подумали, что я не приеду и даже мне не позвонили.... Я объясняю ситуацию, что меня уже перезаписывали и у меня 10-ти месячный ребенок, в ответ сказали, что у всех грудные дети, но ладно приезжайте.... Я была \"ПРИЯТНО\" удивлена, когда заходя в салон через 5 минут мне говорят, что мастер ушел у него какие-то дела. Подскажите, как вообще такое может быть... Я попросила жалобную книгу , а мне а ответ сказали, что какую они не имеют!!! Я обязательно хочу донести до их начальства эту ситуацию....